Prijava
Traži
Smartphone je mobilni ured, virtualni novčanik, naša desna ruka. Od sada i ključ hotelskih soba. Starwood Preffered Guest, jedan od najboljih programa lojalnosti, je predstavio SPG Keyless. Prvi mobilni sustav u hotelskoj industriji koji će gostima omogućiti ulazak u svoje sobe bez korištenja ključeva. Predstavljen je u Aloft, Element i W hotelima diljem svijeta, točnije u Pekingu, Hong Kongu, New Yorku, Los Angelesu i Dohi.
SPG Keyless je revolucionarni proizvod i svojevrsna prekretnica u hotelskoj industriji koja će u potpunosti promijeniti način na koji gosti obavljaju check in. SPG Keyless omogućuje gostima zaobilaženje recepcije i ulazak u sobu uz samo par klikova na njihovom smartphone uređaju.
„Ne samo da SPG Keyless uklanja najveću muku svih gostiju, on također mijenja način na koji ostvarujemo prvi kontakt s gostom. Više to neće biti obična transkacija već nešto osobnije, rekao je Frits van Paasschen, Starwood-ov Predsjednik i CEO. „ Ovo je samo početak, korištenjem mobilnih uređaja imamo priliku spojiti visoku tehnologiju i ljudski dodir i na taj način unaprijediti hotelsku industriju“.
SPG Keyless je zaživio u sljedećim hotelima: Aloft Beijing, Aloft Cancun, Aloft Cupertino, Aloft Harlem, W Doha, W Hollywood, W Hong Kong, W New York-Downtown, W Singapore i Element Times Square. Starwood ima cilj uključiti 150 svojih hotela u ovaj program do početka 2015. SPG Keyless je dostupan svim SPG članovima koji rezerviraju sobu preko jednog od Starwoodo-ovih kanala (hotelskih internet stranica, SPG.com, SPG aplikacija ili kontakt centra).
Kako radi:
- SPG članovi moraju registrirati svoj telefon putem SPG aplikacije i omogućiti primanje obavijesti.
- Nakon rezervacije sobe u hotelu koji podržava SPG Keyless i otprilike 24 sata prije dolaska, SPG članovi će biti pozvani da se odluče za SPG Keyless.
- Gosti će dobiti obavijest da su prijavljeni u hotel i da će im SPG aplikacija poslati broj sobe i omogućiti ulazak bez korištenja ključa.
- Po dolasku u hotel gosti mogu potpuno zaobići recepciju i otići direktno u svoju sobu.
- Nakon što provjere da im je Bluetooth uključen gosti jednostavno trebaju otvoriti SPG aplikaciju na svom telefonu i prisloniti telefon na bravu. Upalit će se zeleno svjetlo što je znak da su vrata otključana.
Za više informacija posjetite spg.com/keyless.
Hrvatska 
Svijet 
Tržište rada 
Ljudi i karijere 
Istraživanja 
Zanimljivosti 
Bez komentara 
