Komunikacija u uredu: Kada (ne) treba slati mailove

Koja je najefikasnija forma korespondencije unutar radnog kolektiva vezana uz tekuće zadatke?

Koliko puta vam se dogodilo da je zbog prekasnog čitanja e-mail poruka došlo do većeg ili manjeg zastoja u proizvodnji?

Uistinu zna biti frustrirajuće ako vama ili vašim kolegama stalno pristižu nova pošta, a od silnog posla nema vremena za redovno pregledavanje.

Usred ovog očiglednog komunikacijskog problema, postavlja se sljedeće pitanje: koja je najefikasnija forma korespondencije unutar radnog kolektiva vezana uz tekuće zadatke i(li) zadatke koji mogu čekati.

Kako piše The Muse, programer Cyrus Stoller razvio je jednostavan sistem koji bi bilo dobro primijeniti u svakom uredu:

* Ako nešto treba napraviti u roku pola sata, nazovite kolegu
* Ako nešto treba napraviti u roku dva sata, pošaljite SMS
* Ako nešto treba napraviti u tijeku dana, javite privatnom porukom (Gmail chat, FB...)
* Ako nešto treba napraviti u roku par dana, pošaljite e-mail

Prema Stolleru, e-mail ne smije biti glavno sredstvo komunikacije upravo zbog tekućih zadataka, a njegov sistem komunikacije dobitan je za sve strane.

Vijest je preuzeta sa portala poslovni.hr

Tagovi: poslovna politika, interna komunikacija
Četvrtak, 21.08.2014. / poslovni.hr